¿INNOVACION ABIERTA?

Open innovation o innovación abierta se basa en una idea de integración y combinación de fuerzas de agentes internos y externos de las empresas sean universidades, usuarios, clientes, gobierno y demás empresas entre otros, el fin de la innovación abierta es dar a conocer nuevas formas de integración y desarrollo para potencializar los departamentos encargados en  I + D para lograr evolucionar  en la conceptualización de modelos de negocios y por supuesto así  ser más eficientes y efectivos.

 La idea central de “open innovation” es que los diversos actores que se encuentren en relación directa e indirecta con las empresas pueden llegar a ser igual de importantes para la misma donde la experimentación  de ideas que surgen en la combinación de estos agentes no afecten al producto como eje central si no que transformen el modelo de negocio potencialmente para lograr diferenciarse en el mercado.

Las dinámicas de mercado hacen que las empresas tengan que buscar nuevas salidas a las incógnitas o dificultades en sus procesos productivos y en sus actividades económicas, open innovation es una solución más que una salida a esos “retos” que genera el mercado siendo así también una revolución en el pensamiento de I+D.
fuentes: www.openinnovation.net/  www.openinnovation.eu/ .

¿community manager?

Un community manager es un administrador  de una estrategia social en la red de una empresa  donde también es el diseñador  y moderador de la misma estrategia,  al igual que transmite cierta información de su empresa atreves de las redes sociales es la persona la cual logra posicionar a las empresas con el contenido en red logrando así  transformar a subscriptores en clientes potenciales.

Al igual que el branding un community manager posiciona la marca de las empresas en internet por medio de foros, blogs y artículos de interés, sin embargo, no todas las estrategias utilizadas por los community manager son las mismas, al igual que  en el mercadeo todo se ajusta a una necesidad para generar una demanda, es por eso que las empresas o mejor dicho  un community manager elabora  las estrategias a la medida de las empresas.

Mas que publicidad lo que se busca es un reconocimiento donde la manera más eficaz y eficiente es con el posicionamiento de marca por medio de la gestión de  medios y redes sociales.

fuentes: es-es.facebook.com/CommunityManagersColombia www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-un-community-manager/ www.obs-edu.com/Community_Manager
 

¿ESTRATEGIA VIRAL?

Exacto. Una estrategia viral es simple y llanamente una forma más de hacer marketing, la única diferencia es que esta estrategia es más fácil y más sencilla la cual se hace atreves de todo tipo de red  que proporcione una interconectividad en masa, como por ejemplo las redes sociales.

Dicha interconectividad genera una especia de transmisión de información efectiva y económica, donde el contenido que se transmite (publicidad) con alta calidad es el contenido con más éxito en esta estrategia viral, es decir, que si el contenido contiene excelente calidad así mismo será su respuesta en el publico de las redes sociales debido a que su propuesta y promesa de valor.

Las delimitaciones en este tipo de estrategia solo las puede poner tu mente, donde los límites empiezan en donde termina tu imaginación para crear y diseñar interesantes  propuestas de valor en los contenidos que transmites y en la cuenta que crees en una red social para lograr transmitir  y captar la atención de tus subscriptores.
fuentes: www.tendenciasmarketingonline.com/.../marketing-emocional-gran-e... www.puromarketing.com/marketing-viral 

ZMOT

El momento ZMOT es simplemente el instante en donde usted empieza a realizar una serie de búsqueda de mejores opciones a sus necesidades en la internet, partiendo de la idea de que encontrara múltiples soluciones a su necesidad y por supuesto dicha búsqueda el único objetivo que tiene es lograr tomar la mejor decisión a partir de esa información encontrada en la web.

Ahora las empresas multinacionales están enfocando su importancia en el momento ZMOT debido a que esas decisiones de compras por recomendaciones, calificaciones, redes  sociales y demás son tan determinantes  son esas empresas que deberían están influenciando la compra de sus productos y servicios con el fin de influenciar en dichas decisiones de compra.

Por medio de google el momento ZMOT está tomando más influencia en las características determinantes de compra de las personas, aunque los modelos básicos de tendencias de consumo no han cambiado si se han transformado y han tomado más importancia donde en cuestión la publicidad voz a voz es más determinante que un anuncio publicitario muy costoso.

No se puede subestimar el tamaño  de las compras con su paralelo físico en los productos, es decir que las pequeñas compras son tan importantes como las grandes en relación al tamaño y precio, si bien es cierto el momento de la verdad llegaría a ser exitoso en el cliente solo cuando la experiencia de compra llega las expectativas sobre las necesidades a suplir, es así como funciona y como este siclo se repite.

El momento ZMOT precede el momento de la verdad por eso es tan importante que en ese momento se llegue al cliente captando su necesidad de satisfacción de la necesidad que está buscando resolver en el momento ZMOT, ahí es donde las empresas tienen que empezar a interpretar que la captación de la importancia de enfoque de lo cliente son esta en la publicidad y manejo del marketing en especifico si  no que por lo contrario esta en esas recomendaciones y calificaciones especificas que buscan los clientes en una especia de generación de confianza que los lleve al momento de la verdad.

En cuestión en momento ZMOT es cada vez más importante en las empresas y en especial en google ya que es en otros términos como la estructura genética de su razón de ser e interactuar con clientes.